Las oportunidades de negocio aparecen donde menos se las espera. A veces, hasta en una mala experiencia personal. Es lo que le ocurrió en 2021 al empresario Jaime Llantada cuando intentaba ponerse en contacto con el administrador de fincas de su bloque. No había manera. “Vi que a más gente cercana le solía ocurrir lo mismo y empecé a investigar”, recuerda. Entonces aprendió que la administración es una labor muy atomizada desarrollada casi siempre por pequeños despachos. Y, también, que era un negocio anticuado. Pensó entonces que digitalizar el sector podría tener éxito. Sumó a su idea a Javier Garrido y Pablo Criado Pérez. Juntos fundaron, a principios de 2022, Ciudadela. Ahora gestionan más de un millar de edificios y aspiran a cerrar 2024 con 2,5 millones de euros en facturación, casi el doble que el año pasado (1,3 millones).
